Nacht Lobby Host; Nachtreceptionist uren

Als Nacht Lobby Host ben jij ons visitekaartje. Je bent opgewekt, spontaan én een echte duizendpoot.

Zet samen met ons een nieuwe standaard in gastvrijheid.

Bij Bilderberg geloven we in service die verder gaat dan de standaard. Daarom introduceren wij de rol van Lobby Host: een functie waarin jij het verschil maakt vanaf het eerste contactmoment. Geen traditionele balie meer, maar een modern aanpak waarbij je gasten verwelkomt met persoonlijke aandacht, een kop koffie en praktische hulp. Of het nu gaan om tips over de omgeving, het aannemen van baggage of het regelen van reserveringen, jij zorgt dat elk verblijf voelt als thuiskomen.

In deze innovatieve rol zet jij niet alleen jezelf, maar ook onze gastvrijheid, op de kaart.

Durf jij samen met ons een nieuwe standaard te zetten?

Werken wanneer het altijd sfeervolle Zwolle eventjes slaapt. In de nacht is het hotel jouw domein! Als Nacht Lobby Host ben jij 's nachts het eerste aanspreekpunt voor onze gasten in de lobby. Je begeleidt hen bij de Welcome desk met check-in en check-out, zodat zij snel en soepel kunnen starten met hun verblijf. Maar jouw werk begint daar pas echt: met tijd en ruimte voor persoonlijke aandacht creëer jij een gevoel van oprechte gastvrijheid.

Je taken:

• Gasten persoonlijk en warm verwelkomen
• Assisteren bij het check-in en check-out proces;
• Toezien op algemene veiligheid van het hotel en het lopen van nachtrondes;
• Voorbereidende administratieve taken voor de nacht-audit, controleren van de gasten rekening, file werkzaamheden;
• Rapportages klaarleggen voor het ontbijtteam en het management;
• Meedenken met gasten en nét dat stapje extra zetten.

We zoeken iemand die:

• Zichzelf ziet als nachtbraker, gastvrije verbinder en sfeermaker;
• Stevig in zijn/haar schoenen staat;
• Houdt van vrijheid en initiatief nemen in een dynamische omgeving;
• Gastgericht denkt en met gemak schakelt tussen service en snelheid;
• Ervaring heeft met PMS-systemen.

• Een contract voor 16-24 uur
• Werken in een vooruitstrevend hotelconcept waarin gastbeleving centraal staat;
• Een hecht en professioneel team in een iconisch hotel in Zwolle;
• Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling;
• Mogelijkheden om door te groeien binnen Bilderberg.