Personeelscoördinator - Servicedesk Facility Management

Wat ga je doen?

Je hebt een coördinerende rol in de aanstelling van nieuwe medewerkers en draagt zorg voor een goede onboarding. Voor jou is het vanzelfsprekend dat nieuwe medewerkers zich vanaf de start bij de Servicedesk FM welkom voelen en dat alle zaken rondom hun indiensttreding zorgvuldig zijn geregeld. Je voert met medewerkers ´het goede gesprek´ op basis van de resultaat- en ontwikkelcyclus binnen de politie.

Hierin staan het functioneren en de groei en ontwikkeling van de medewerker centraal.

Aan de hand van de kernwaarden van de politieorganisatie geef je richting aan de gewenste cultuur en veilige werkomgeving waarin iedereen zich thuis voelt. In de praktijk ben je het eerste aanspreekpunt voor alle HR-gerelateerde vragen en speel je een belangrijke rol in de begeleiding van functioneringstrajecten, verzuim en re-integratietrajecten. Ook als een medewerker vertrekt, ga je hiermee in gesprek en begeleid je dit vertrek zorgvuldig en met aandacht.

Daarnaast maak je onderdeel uit van het managementteam van de Servicedesk FM. Samen met twee andere personeelscoördinatoren, een kwaliteitscoördinator, een operationeel coördinator en de teamchef, ben je eindverantwoordelijk voor de bedrijfsvoering en dienstverlening van de Servicedesk FM.

Als onderdeel van de Dienst Facility Management (FM) handelt de Servicedesk FM alle vragen, bestellingen, reserveringen, storingen, complimenten en klachten op facilitair gebied administratief af. Wij staan voor goede dienstverlening waarbij gastvrijheid, flexibiliteit en positiviteit vooropstaan: dat is ons streven, iedere dag weer. We zijn er trots op om voor de hele politieorganisatie te werken en vinden plezier in het werk en een goede samenwerking met collega’s belangrijk.

De Servicedesk FM is geopend van 7:30 tot 17:30 uur van maandag tot en met vrijdag. De totale afdeling bestaat uit ongeveer 80 collega’s. Wij vinden een goede balans tussen werk en privéleven erg belangrijk. Het is daarom ook mogelijk om maximaal de helft van jouw contracturen thuis te werken. Wij werken minimaal de helft van onze contracturen op kantoor, omdat wij verbinding met elkaar op locatie ook heel belangrijk vinden.

Personeelszorg is voor jou een tweede natuur. Je bent een betrokken en verbindende collega met oog voor de mens en de organisatie. Je luistert, signaleert wat er speelt, neemt initiatief, coacht waar nodig is en weet verschillende belangen op een zorgvuldige manier samen te brengen. Je bent toegankelijk, denkt in oplossingen en weet met jouw daadkracht rust en overzicht te creëren.

Dankzij jouw open houding creëer je vertrouwen en draag je bij aan een prettige werkomgeving. Jouw sociale vaardigheden zijn sterk ontwikkeld, je voelt goed aan wat medewerkers nodig hebben en herkent non-verbale signalen. Je communiceert gemakkelijk op verschillenden niveaus en weet jouw standpunten op een heldere en overtuigende manier te brengen.

Met jouw coachende houding weet jij medewerkers te stimuleren, vertrouwen te geven en bij te dragen aan hun ontwikkeling, groei en duurzame inzetbaarheid. Je bent een oplossingsgerichte collega die projectmatig kan werken, stressbestendig is en structuur kan aanbrengen. Je hebt affiniteit met een servicedesk omgeving, daarbij houd je rekening met de impact op het werk, maar ook met de impact op de mensen.

Onder druk blijf je rustig en stel je de juiste prioriteiten, ga je moeilijke gesprekken niet uit de weg en sta je daarbij open voor de mening van een ander.

Verder beschik je over:

• mbo 4 werk- en denkniveau*;
• kennis van en ervaring met talent- en competentieontwikkeling;
• kennis en ervaring op het gebied van verzuimbegeleiding, functionering- en re-integratietrajecten.

De standplaats is Zwolle. Er is ruimte voor 1 fte. Het betreft een functie voor 32uur per week.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren zetten we na een jaar de aanstelling om in een vaste aanstelling.

Verder kun je van ons verwachten:

• een bruto…