Assistant Store Manager - PT

Location:

3256 PEACHTREE RD NE, Atlanta, GA,

En Acima, nuestra misión es empoderar a personas y familias ofreciendo soluciones accesibles de arrendamiento con opción de compra que mejoren su calidad de vida y les faciliten el acceso a todo lo que necesitan y desean. Podemos brindar este acceso siendo líderes en el mercado de arrendamiento con opción a compra, donde ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de adquirir los productos de sus sueños sin las limitaciones del financiamiento tradicional.

En Acima, contamos con más de 30,000 socios minoristas y seguimos creciendo. Gracias a la innovación, la integridad y la dedicación a la satisfacción del cliente, somos la mejor opción en servicios de arrendamiento, enriqueciendo la vida de nuestros clientes con cada arrendamiento.

El Subgerente-PT reporta al Gerente de Tienda y es responsable de asistirlo en la gestión de cuentas y las actividades de ventas, a la vez que brinda una excelente atención al cliente. El Subgerente colabora y se comunica con los socios minoristas de Acima para procesar solicitudes de rechazo de crédito y pedidos web, y convertirlos en clientes de crédito Acima.

Además, el Subgerente de Tienda revisa las solicitudes de arrendamiento, promociona y vende los beneficios de arrendamiento de Acima a los clientes e impulsa las conversiones. Este puesto se desempeñará en una de nuestras tiendas asociadas.

• Ventas/Gestión de cuentas
  • Impulsar el crecimiento de los clientes a través de canales adecuados (web, tiendas asociadas, visitas sin cita previa)
  • Escuchar, identificar y satisfacer todas las necesidades del cliente de manera oportuna.
  • Educar a los clientes sobre los términos del contrato de arrendamiento con opción a compra, las condiciones de pago, los beneficios, el proceso de solicitud y el inicio y el final del proceso de solicitud.
  • Cerrar el ciclo de ventas mediante la conversión de aplicaciones que incluyen pedidos en tienda y web
  • Trabajar como miembro del equipo cooperativo con las tiendas asociadas de Acima en todos los aspectos operativos.
  • Informar y comunicarse con el gerente de la tienda sobre las actividades y el desempeño de la tienda y de los compañeros de trabajo.
• Servicio al cliente
  • Establecer asociaciones con el personal de las tiendas minoristas para generar referencias y educar a los clientes sobre el proceso de alquiler con opción a compra.
  • Abordar y resolver con prontitud los problemas y las quejas de los clientes para mantener una satisfacción constante del cliente y un servicio amable.
  • Cultivar un ambiente de trabajo positivo para mejorar la retención de compañeros de trabajo y minimizar la rotación y los problemas.

El puesto de Subgerente de Tienda-PT se paga por hora de acuerdo con los procedimientos de nómina habituales de Acima. Compensación: $13.01 per hour - $14.84 per hour

• Debe tener al menos 18 años de edad.
• Diploma de escuela secundaria o GED
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Competencia en Microsoft Office Suite y otras aplicaciones de software relevantes
• La familiaridad con las prácticas de la industria de alquiler o arrendamiento es una ventaja.
• Organizado, con habilidades de gestión del tiempo y capacidad para realizar múltiples tareas.
• Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluidas tardes, fines de semana y días festivos.
• Asistencia presencial constante

• Cultura premiada
• Oportunidades de crecimiento profesional!
• Pago semanal!
• Descuentos de los socios de Acima

Este es un puesto de medio tiempo. El horario de trabajo es de lunes a domingo. Los días y horas de trabajo reales variarán, pero incluirán tardes y fines…