Receptionist, Hospitality ​/ Hotel ​/ Catering

Arsenale Spa, azienda multi brand che sviluppa e gestisce asset nel settore dell’ospitalità di lusso e del lifestyle, offrendo un servizio completo ai più grandi e rinomati operatori mondiali dell’ospitalità in sinergia con i migliori brand internazionali di Luxury Hospitality, è alla ricerca di un/a Receptionist.

Mansioni principali:

Accogliere i visitatori con cortesia e professionalità
Gestire le telefonate in entrata e smistare le chiamate ai vari reparti
Registrare gli ospiti e fornire badge o accessi temporanei, se necessario
Gestire prenotazioni e appuntamenti
Fornire informazioni su servizi, orari e regolamenti
Supportare nella gestione della posta e dei documenti in arrivo e partenza
Coordinare eventuali richieste di supporto tecnico o manutenzione

Competenze e requisiti richiesti:

Esperienza pregressa nel ruolo
Esperienza in ambito hospitality
Ottime capacità comunicative e relazionali
Buona conoscenza di strumenti informatici (es. gestione agenda, software di prenotazione)
Capacità di problem solving e gestione delle emergenze
Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
Inglese fluente; la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
Attitudine positiva, professionalità e capacità di lavorare in team