Hôte-tesse

Location: Montreal

Lieu stimulant pour les dîners d’affaires, destination idéale pour partager un 5 à 7 détendu après le travail, endroit privilégié pour le souper convivial du samedi soir, Le Cathcart Restaurants et Biergarten se démarque par sa polyvalence et son authenticité montréalaise.

HÔTE-TESSE

Le Cathcart est à la recherche d’un (e) hôte-tesse qui saura mettre la main à la pâte et travaillera dans un environnement professionnel et en croissance rapide. Sous la supervision gestionnaire de restaurant, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

• Tous les candidats doivent être en possession d'un permis de travail valide lors du dépôt de la candidature ;
  Le Cathcart ne peut malheureusement pas l'obtenir en leur nom.
• Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant.
• Prendre les appels et les courriels
• Prendre les réservations
• Accueillir les clients de manière chaleureuse
• Tenir compte des commentaires et des plaintes des clients, agir au besoin et effectuer les suivis nécessaires.
• S’assurer de surpasser les attentes des clients (internes et externes) en leur fournissant un service efficace et irréprochable.
• Développer des relations de qualité avec les clients afin de favoriser leur fidélisation.
• Connaître les différents menus des restaurants avec service,
• Connaitre les promotions
• Diriger le client dans la Foire Alimentaire et la Place Ville Marie
• Travailler en harmonie avec les départements de la Foire Alimentaire afin d’assurer un service à la clientèle et un travail d’équipe exceptionnel.
• Respecter toutes les politiques de sécurité.
• Veiller au maintien de la santé et sécurité de tous les collègues et des invités en tout temps et s’assurer que tous les collègues travaillent de façon sécuritaire.
• Informer le service de la sécurité de tout ce qui a trait à la sécurité des collègues et de la clientèle.

* La liste des tâches spécifiées ci-dessus n'est pas exhaustive, la fonction nécessitera une adaptation constante aux situations de forte activité et une gestion spécifique de la relation client.*

Qualifications :
* Bilingue (français & anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit
* Expérience dans la restauration un atout
* Connaissance de Libro un atout
* Excellente communication
* Capacité à travailler sous pression
* Aptitude à réussir dans un environnement en évolution rapide avec des courts délais
* Posséder d’excellentes habiletés relationnelles
* Bonne capacité à s’adapter et à travailler avec des employés de différentes cultures * Être très organisé et avoir un souci du détail
* Dynamique, motivé, efficace
* Présentation soignée * 
Exigences de visa:
Doit être légalement éligible à travailler au Canada.