Verkoop​/Service Supportmedewerker | REEDS Ingevuld

Position: Verkoop/Service Supportmedewerker | REEDS INGEVULD
# Verkoop/Service Supportmedewerker | REEDS INGEVULD
38 uur per week Fulltime
** Verkoop/Service Supportmedewerker**. Jij bent de verbindende schakel tussen klant, techniek, webshop en kantoor – en zorgt dat alles vóór, tijdens én na de orders op rolletjes loopt.
** Over ons
** Een veelzijdige mix van werkvoorbereiding, klantcontact, procesverbetering én webshopbeheer:
** Werkvoorbereiding & planning
*** Je verwerkt opdrachten, vult gegevens aan en stemt af met klanten als er iets onduidelijk is
* Je plant werkzaamheden in overleg met onze uitvoerders
* Je zorgt dat pakbonnen compleet zijn en bestellingen tijdig worden verwerkt
* Je signaleert knelpunten en schakelt snel en netjes
** Verkoop, webshop & klantcontact
*** Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail: vriendelijk, oplossingsgericht en helder
* Je volgt offertes op en bewaakt het offertedossier in het CRM-systeem
* Je boekt orders in en controleert of alles compleet is voor uitvoering
* Je beheert (mee) de webshop: van up-to-date productinformatie tot gebruiksvriendelijke inrichting
** Procesverbetering & aftersales
*** Je houdt overzicht op het gehele orderproces en denkt mee over slimmere oplossingen
* Je verzamelt klachten of aandachtspunten en zorgt dat deze worden opgepakt
* Je draagt actief bij aan een steeds betere klantbeleving – zowel online als offline
* Je houdt ervan om zaken goed te regelen en nét dat stapje extra te zetten
* Je communiceert helder en schakelt makkelijk tussen klanten, collega’s en leveranciers
* Je hebt affiniteit met systemen (en webshopbeheer) of leert hier snel in bij
* Je werkt zelfstandig, maar vindt samenwerking minstens zo belangrijk
* Je hebt gevoel voor structuur en vindt het fijn als dingen kloppen
* Een afwisselende functie waarin je écht meebouwt aan een groeiend bedrijf
* Een informeel maar professioneel team dat graag samenwerkt
* Ruimte voor eigen inbreng en procesverbetering
* Een goed salaris dat past bij jouw ervaring en inzet

Laat van je horen via
** vacatures
* * of bel ons even als je vragen hebt.

Direct solliciteren
#J-18808-Ljbffr