More jobs:
Job Description & How to Apply Below
Front Office Manager
Surabaya, East Java, Indonesia
- Mengelola operasi sehari-hari di area front office, termasuk resepsionis dan staf pendukung.
- Memastikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi dengan menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan dari tamu atau pengunjung sesuai dengan SOP.
- Berkomunikasi dengan berbagai departemen untuk memastikan koordinasi yang baik antara front office dan bagian lainnya.
- Melatih, mengawasi, dan Menilai staf front office untuk memastikan bahwa mereka mengikuti prosedur dan standar perusahaan.
- Menganalisis data untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
- Gelar sarjana di bidang Flight Attendant/Perhotelan/Hospitality Management lebih diutamakan
- Pengalaman 2-3 tahun sebelumnya di posisi front office atau resepsionis, dengan pengalaman manajerial menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam berinteraksi dengan baik
- Kemampuan untuk mengelola waktu dan tugas dengan efektif, serta menangani banyak pekerjaan sekaligus.
- Terbiasa menangani tamu VIP/prioritas
- Kemampuan menganalisa kebutuhan customer berkaitan dengan kepuasan pelayanan
- Pengetahuan tentang software sistem manajemen front office dan Ms. Office
Favehotel Rungkut Surabaya - Loker Hotelier
Four Points by Sheraton Surabaya Pakuwon Indah - Loker Hotelier
#J-18808-LjbffrNote that applications are not being accepted from your jurisdiction for this job currently via this jobsite. Candidate preferences are the decision of the Employer or Recruiting Agent, and are controlled by them alone.
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
Search for further Jobs Here:
×