Reservationsmitarbeiter​/in einem stilvollen Hotel in Zermatt

Job Title

Reservationsmitarbeiter/in 100% (m/w/d) – Hotel in Zermatt

Inmitten einer eindrucksvollen Alpenkulisse entsteht ein Ort, an dem Gastfreundschaft auf Struktur trifft. Wer Organisation, Kommunikation und Gastorientierung verbindet, gestaltet hier täglich reibungslose Abläufe. Diese Position bietet die Möglichkeit, Teil eines modernen Hotelbetriebs mit hohem Qualitätsanspruch zu werden.

• Unterstützung bei der professionellen Bearbeitung sämtlicher Reservierungsanfragen
• Sicherstellung eines effizienten Ablaufs im gesamten Buchungsprozess
• Verwaltung und Pflege der Buchungssysteme sowie Onlineplattformen
• Direkter Gästekontakt per E-Mail und Telefon, von der Anfrage bis zur Bestätigung
• Kontrolle und Aktualisierung der Gästekarteien und Buchungsdaten
• Mitwirkung bei Projekten zur Optimierung digitaler Prozesse und Angebote

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich
• Hohe Serviceorientierung und präzise Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Buchungssystemen (z. B. Protel)
• Belastbare, zuverlässige und strukturierte Persönlichkeit
• Freude an Teamarbeit und an abwechslungsreichen Aufgaben

• Jahresstelle mit 5‑Tage‑Woche
• 5 Wochen Ferien sowie 6 gesetzliche Feiertage
• Moderne Mitarbeitendenunterkunft in zentraler Lage
• Vergünstigte Verpflegung und Nutzung ausgewählter Hoteleinrichtungen
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Rabatte bei regionalen Partnern
• Arbeit in Tagschichten

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - hast, kontaktiere bitte Julian Mair unter +41 58 233 28 63.

Entry level

Full‑time

Other

Manufacturing