Teamleiter Rezeption; m​/w​/d

Was ist meine Funktion?

In Ihrer Rolle sichern und optimieren Sie die Dienstleistungs- und Produktangebote für die Bereiche Front Desk und Operator. Sie agieren als Gastgeber in und sorgen gemeinsam mit dem Team für höchstmögliche Gästezufriedenheit , wobei ein herausragendes An- und Abreiseerlebnis im Fokus steht.

Sie nutzen Gäste- und Mitarbeiterfeedback , um die Qualität zu steigern und Prozesse zu optimieren , und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um ein einzigartiges Gasterlebnis zu schaffen. Zudem übernehmen Sie die Einführung, das Coaching und die Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeiter durch eine Hands-on-Mentalität und engagiertes Leadership .

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Führungserfahrung aus einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie

• Kaufmännische oder gastgewerbliche Grundausbildung

• Sicherer Umgang mit MS Office und Front-Office-Systemen

• Organisationstalent und starke Gästeorientierung

Was sind meine Vorteile?

• Motiviertes und dynamisches Team

• Vielfältige Möglichkeiten zur internen Weiterentwicklung sowie bezahlte Weiterbildungen

• Gemeinsame Mahlzeiten zu erschwinglichen Preisen im Mitarbeiterrestaurant

• Gestellte Dienstkleidung inklusive Reinigung

• Mitarbeitersportangebote

• Vergünstigte Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels

• Regelmässige Team-Events

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein exklusiver Luxushotelbetrieb in der Region Zürich, der für höchsten Service, erstklassiges Ambiente und eine einmalige Lage bekannt ist.

Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Englisch: C1 - Verhandlungssicher
Französisch: von Vorteil

Arbeitsort
Zürich

Vakanz-
VA-89P-QVE